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一、中高層管理者概念界定中高層管理者顧名思義就是企業的中層或高層以上的管理者。他們在企業的組織架構中處于中高層位置。他們一般具有如下職位或稱呼：部門主管、部門經理、副總經理、總經理、總裁、董事長、執行總裁、首席執行官等，在以管理提高企業效率，增強企業競爭力的今天，這些人是企業構建中重要的系統，起著傳播、執行、決策、建設等關鍵作用，成為了企業興衰的扮演者。

因此，在辦公家具設計中把目標多關注于中高管層管理者，從他們的人群特點、對辦公環境的期望、以及辦公家具如何實現來滿足他們的需求來探討分析，是非常有必要的。彰顯身份品位的外觀品質、各項人性化科技化的功能、便捷快速的辦公設備對提高中高管的辦公效率起著至關重要的作用。

二、人群特點企事業單位、大中型外企、私企、電子商務、創意機構、IT、金融、傳統制造等行業中高層管理人員逐漸年輕化，年齡在30-45 歲之間，個性、時尚、樂觀、自信、活力、充滿希望、精力充沛、目標遠大。他們注重生活品質感，追求對細節的極致完美，莊重內斂而不失靈活，注重文化內涵，具有統領之氣。同時注重產品的環保性、舒適性、科技化，重視品質、細節，懂得使用產品來襯托自己的品味和身份。

三、中高管對辦公環境及辦公家具的期望中高管大都擁有獨立的辦公空間，隨著辦公環境趨于現代化，他們不僅要求高效且充滿靈感的辦公家具與之配套；遠大的目標，不斷挑戰自我的精神，他們同時更需要具備國際視野的辦公環境。同時希望辦公環境呈現一種獨特、個性的時尚設計感。

運用頭腦風暴法和情境分析法，我們可以整理出中高管對于辦公環境和辦公家具的潛在需求：1、中高管有著開闊的視野，較良好的品位，并逐步趨向年輕化，大多喜歡沉穩經典又不失時代感的辦公產品造型2、中高管經歷過職場風險，能駕馭困局，遇事淡定從容，時間觀很強，執行力也很強。這類群體是社會的精英，渴望被區別對待，同時希望得到社會尊重和認同。他們使用的辦公家具也要體現出一種大氣、智慧、淡定從容的魄力，又別于傳統辦公家具的拘謹、嚴肅，相對簡潔大氣。

3、中高管關注健康，崇尚生活品質，喜歡戶外運動。因此在辦公家具設計時，人性化是第一位，要關注細節，符合人體工程學，使用健康便捷。

4、中高管業余愛好眾多，精通茶道、自制西餐中餐、書法國粹、熱愛戲劇歌劇等，因此設計辦公環境時，要賦予辦公環境以情感，融入他們對環境的思考，重視他們與環境的互動設計，同時辦公空間體現出個性化，融入中高管的個性需求。

5、中高管身居高位、但也承擔著較大的壓力和責任，他們渴望內心的平靜安寧，因此他們追求大氣的辦公環境、要求有開闊的視野，如果辦公環境和家具能給他們帶來一種空間歸屬感，定能顯著提高他們的滿意度。

四、辦公家具的實現提高中高管辦公效率和滿意度的辦公家具，必定是基于中高層管理者內心的實質需求和期望。產品設計的方法多樣，但真正的核心是抓住使用者需求、順應時代潮流、科學的設計制約條件，只有這樣才能降低商業設計的開發風險。在一系列成功商業案列的設計實踐基礎上，筆者總結了中高管辦公家具的設計技巧的四個特點：1、型：“型”即“形”，即產品的外觀。前文總結到，中高管對辦公家具的外觀需求是沉穩大氣、時尚富有現代感，能彰顯他們優雅的品位和尊貴的身份。可以運用國際化的觀點與視野來進行造型創作。比如，從著名的建筑中提取造型元素，建筑元素某種程度上本身就是經典和時尚的代名詞。

2、神：“神”即產品內在，要體現中高管尊貴、內斂、環保的品位。

大規格的尺度、精致的細節處理、零甲醛排放的環保基材，科技的殺菌抗菌的表面涂飾技術、真皮的沙發、頂級的五金等要素的運用，才能表達出產品的品質，給中管高帶來舒適的使用體驗，迎合他們對品質細節的追求。

3、智：“智”即智能化的辦公典范。將家具設計與現代科技完美結合，展現現代科技帶給辦公環境的獨特魅力，提供一種智能化的辦公新體驗。如智能鎖系統：讓鑰匙成為過去，集成電子鎖，所有的動作由一張磁卡來完成，張馳之間、動靜之中，彰顯智能化的無盡魅力；智能抽系統：采用全新的阻尼、回彈技術，一觸即發的開合方式，靜音輕柔關閉，實現零拉手、零噪音設計；遙控 / 觸控裝置：輕輕一觸遙控器或觸控裝置，側柜面板慢慢向外展開，增大了使用面積，提高工作效率，同時內置多功能插座面板，便于手機等資訊設備的充電使用，也可放置筆記本電腦；溫控風扇系統：根據溫度的變化，進行感應，溫度達到 35°以上，風扇自動啟動。

4、能：“能”即小型的商務中心。美國芝加哥學派曾提出一個重要口號“形式追隨功能”，任何設計最終應該歸于使用者本身的需要；中高管的辦公家具應充分考慮他們的需求，成功實現辦公功能最大化：集保險柜、碎紙機、打印機、冰箱、電腦主機等辦公系統于一身，讓伸手所及的范圍內，滿足一切辦公需要。

五、總結關于中高層管理者辦公空間及其辦公家具設計的探討，目前整個行業領域研究較少，筆者結合自己的實踐設計經驗，對此進行一次嘗試。中高層管理者是一類較特殊的人群，對產品有著較為獨特的需求，因此，如何去把握他們的需求（基本的、潛在的、興奮的），最終在設計上去響應實現這些需求，來提高他們的滿意度，這是我們進行商業設計、降低開發風險的必然途徑。

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